apple.com.cn/support

　　左面有个维修记录;

　　点击进入后查询;

　　记得输入维修编号，就可以查到维修记录。

　　苹果售后服务：

　　不再以换代修：2016年11月25日，苹果在官网悄悄更新了iPhone在国内的保修政策，不再以换代修。

　　维修问题：中国消费者协会于2013年3月15日公布的数据显示，2012年各地消协组织共受理苹果公司产品投诉2170件，其中涉及售后服务的投诉占25.6%，高出家电全行业平均水平7个百分点。从各地消费者维权组织受理的投诉情况看，苹果投诉主要集中在“维修换件”等十类售后维修服务问题上。

　　以旧换新服务：iPhone 4/4s 的最高估价为 300 元、iPhone 5/5c 最高估价为 600 元、iPhone 5s 最高估价为 1050 元、iPhone 6 最高估价为 2300 元、iPhone 6 Plus 则为 2500 元。

　　2016年5月20日，苹果中国又推出了全新的以旧换新换购iPhone活动，此前的以旧换新服务旧iPhone只能用来低价，现在可以享受12期免息分期，每月最低支付金额至187元，值得一提的是，支持本活动的有招行，建行以及农行。

　　具体来说，通过这个苹果新的换购方案，最多可享受2500元的优惠，苹果给出的参考估值分别为：iPhone4/4s可达350元、iPhone5/5c可达600元、iPhone5s可达1050元、iPhone6可达2300元、iPhone6 Plus可达2500元。

       涉及到对应苹果故障手机的时候，可以电话咨询:400-119-8500，也可以在线咨询苹果维修客服，获取对应城市的预约号，工程师凭借预约号优先受理的