1.在保修期间内若屏幕损坏,可以拿到苹果售后更换屏幕。非人为损坏的可以直接换新,其余的需要付费换新。2.若是屏幕和主板都损坏,可以拿到苹果售后更换整机。非人为损坏的可以直接更换新机,其余的需要付费换新机。
如果只是屏幕部分失灵,可以尝试以下操作:
1. 先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;2. 确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;3. 如上述操作无效,触屏本身故障导致可能性较大,建议及时送修站点处理,送修前也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
涉及到对应保外苹果手机的时候,可以电话咨询:400-119-8500,也可以在线咨询苹果维修客服,获取对应城市的预约号,工程师凭借预约号优先受理的