苹果手机在任何一个正品苹果手机店都可以进行维修吗

　　可以，但是如果过了保修期，意外损坏或因擅自改装造成的损坏需要收取维修费用。

　　一.Apple 有限保修范围。

　　Apple 有限保修对自 iPhone 和 Apple 品牌配件购买之日起一年内出现制造缺陷的产品提供保修。保修是对消费者权益法所赋予权利的补充。

　　根据中国的三包规定，如果部件或产品在原始购买之日起一年内出现质量问题，您可获得新部件或更换产品。如果您的 iPhone 是在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的，则不在中国的消费者权益保护法保障范围内。但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修条款，可能符合条件获得新品或相当于新品的部件或更换产品。

　　苹果官方不对意外或擅自改装造成的损坏提供保修。请参阅相应保修条款，了解完整详情。您可以在线查看保修状态，如果发现有误，可以更新您的购买凭证信息。可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证，以便验证 iPhone 的保修状态。

　　二.我能为我的 iPhone 购买额外的保修服务吗?

　　AppleCare+ 全方位服务计划为您提供专家电话支持，以及自 iPhone 购买之日起长达两年的额外硬件保修期限。此外，它还包含多达两次意外损坏保修事件。每次使用保修事件都需要支付服务费。如果您在购买 iPhone 时没有购买 AppleCare+ 全方位服务计划，可以在购买设备后的 60 天内购买。

　　您还享有消费者权益法赋予您的权利。Apple 保修和 AppleCare+ 全方位服务计划权益是对消费者权益法所赋予权利的补充。

　　三.保外维修服务。

　　在下列情况下，维修将被视为保外维修：

　　1.您的 iPhone 已使用超过一年。

　　2.您的 iPhone 存在不在保修或消费者权益法保障范围内的问题，如意外损坏或因擅自改装造成的损坏。

　　Apple或许能够维修或更换您的产品，但需要收取保外维修费用。您的 iPhone 更换设备将是新品，或性能和可靠性方面相当于新品的产品。Apple 有限保修是对消费者权益法所赋予权利的补充。

　　四.电池维修。

　　Apple 有限保修会对故障电池提供保修，但不对正常使用导致的磨损提供保修。可能需要测试您的产品，以便找到电池问题的根源。

　　如果您的电池存在制造缺陷，并且在保修、AppleCare+ 全方位服务计划或消费者权益法保障范围内，会免费进行维修。如果您的 iPhone 电池维修不在保障范围内，可以更换您的电池，但需要收取一定费用。

　　如果您的产品在 AppleCare+ 全方位服务计划保障范围内，且您的 iPhone 电池蓄电量只有原始容量的 80% 或以下，会免费维修您的产品。

　　五.屏幕维修。

　　如果您的 iPhone 屏幕破裂，也可以修复这个问题。维修费用取决于您的 iPhone 机型、存不存在其他损坏以及您是不是拥有 AppleCare+ 全方位服务计划保修。

　　会运行诊断测试来检查您的 iPhone 需不需要任何其他维修。如果需要进行其他维修，您可能需要支付额外的保外维修费用或服务费。

　　因意外或使用不当造成的损坏不在 Apple 保修的保障范围内。如果您的屏幕裂纹是制造缺陷所致，则在 Apple 保修及消费者权益法的保障范围内。

　　适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划包含多达两次意外损坏保修事件，每次都会收取服务费。您可以将一次保修事件用于屏幕维修。如果您没有 AppleCare+ 全方位服务计划，或许可以维修您破损的屏幕，但需要收取保外维修费用。

　　六.iPhone 维修前的准备工作。

　　1.通过 iCloud 或 iTunes 备份您的 iPhone。如果必须强制重启或更换您的 iPhone，您将需要使用备份来恢复您的内容。

　　2.确保您知道自己的 Apple ID 和密码。

　　3.如果您的 iPhone 装有 SIM 卡，请将它取出并保管好。

　　4.在获取服务时，请保管好线缆和其他配件。

　　5.有关如何做好 iPhone 维修前的准备工作，请查看我们的完整说明。

　　七.维修之后。

　　当您取回维修后的 iPhone 时，设备可能安装了新的操作系统。如果您的 iPhone 使用 SIM 卡，请将卡放入。打开 iPhone 并按屏幕上的步骤操作。完成设置后，从您的备份恢复数据。

　　Apple为维修(包括所有更换部件)提供保障，期限为 90 天或您的 Apple 保修或 AppleCare+ 全方位服务计划保修的剩余时长，以期限较长者为准。这是对消费者权益法和中国的三包规定所赋予权利的补充，以保护客户的权利。无论您何时从 Apple 或 Apple 授权服务提供商处获取服务，Apple都提供这项保障。如果有需要，请保留您的购买凭证、三包卡和维修服务报告以供下次获取保修服务时使用。

　　如果 Apple 维修中心需要更换您的 iPhone 主板，您的设备会获得新的序列号和 IMEI 编号。设备经过维修后，您会收到一封信函，其中包含新的编号。这次维修会记录在您的原始保修卡上。您还会收到包含维修详情的维修服务报告，其中包含原始序列号和新序列号。

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