双十一淘宝狂欢节影响是什么,双十一狂欢节的作用和意义）

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引言：2019年“双十一全民网购狂欢节”落下帷幕,天猫成交额2684亿,京东2044亿元,成绩喜人.“马云爸爸”在13日杭州举行“第五届世界浙商大会”上用“超过预期”来表达对双十一成绩的欣慰.但关于双十一过度消费、刺激性消费、快递包裹浪费、购物乐趣减少等的争议与反思却逐步增多,甚至有人质疑双十一数据造假.下面跟随小编在一起来聊聊双十一的变化与危机.

一、2019年双十一成绩回顾

有人曾说,双十一最伟大的地方有两点,一是活生生把一群单身狗的痛苦成功的变成了所有男人的痛苦,疼还得笑；二是创造了一个富有创造力、消费力的节日,并让全民参与到这场狂欢中,乐在其中.

图1 2019年双十一天猫成交额2684亿元

不可否真,双十一的成绩年年创新高,年年有突破,对拉动内需、刺激消费增长的作用突出.中国人民银行公布最新数据显示,11月11日当天,网联、银联共处理网络支付业务17.79亿笔、金额14820.70亿元,同比分别增长35.49%、162.60%.相当于,全国人民每人下单超过1笔,人均消费1000元！

以天猫为例,从2009年天猫借助光棍节让单身狗不孤单,给单身狗一次发泄的机会以来,经过11年的时间,阿里巴巴彻底将光棍节变为全民的网购狂欢节,并引发京东、苏宁在线、国美等众多电商巨头的跟进,天猫双十一销售额也从最初可怜的5200万增长为2684亿元（2019年）,京东也实现2044亿元的惊人业绩.

图2 双十一历年成交额汇总表

在成交额预测方面,小编曾进行过预测,小编10月30日晚曾预测2019年双十一成交额2864亿元（与实际成交额相差180亿元）,开场5秒内破亿元小关（因速度太快官方未公布）,1分48秒总交易额超100亿元（实际用时1分36秒）.

图3 2019年双十一天猫成交预测与2013年发文数据记录

官方数据显示,12分49秒破500亿元；1小时3分59秒,超1000亿比2018年用时提前43分45秒,预计2020年将在55分钟实现1000亿元“小目标”；14小时21分27秒 超2000亿元,整整提前8小时7分10秒；16小时31分12秒成交额达到2135亿元超过2018年双十一全天成交额.但在剩下的约7小时30分钟内,成交额549亿元,增长放缓明显.透过数据可以看出,双十一剁手族支付速度明显提速,但后续购买潜力存在转弱趋势.

图4 天猫双十一成交额1分36秒破百亿,完成一个小目标

二、双十一的五大变化

2019年双十一变化之一：直播带货,实现线上人到人销售.

2019年的双十一被戏称为“电商直播元年”,据阿里数据显示,有超过10万+商家启用直播带货.直播带货是借助短视频技术实现在线销售的一种有效途径,近期人气值比较火的是“口红一哥”李佳琦与淘宝直播热度榜第一名薇娅.据淘宝直播官方显示：“双11”开场仅1小时03分,直播引导的成交超去年双11全天；8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿,最终成交额接近200亿元.京东、苏宁等也在双十一采用直播方式促进销售.

2019年双十一变化之二：精准预测,当日到货.

2019年11月11日上午开始,部分“剁手族”陆续收到“货物”,让他们对自己的网购物品产生怀疑,网购物流快递真的这么神速了么？细查快递单才发现,其实这些订单早已运抵买家附近物流中心,只待买家付款后,立即进行派送.这得益于技术的创新进步如现代强大的移动支付体系,得益于精准的需求预测如数据挖掘与模拟消费场景.如同马云所说：双11不是一个数字的盛会,而是一个创新力量的盛会（似乎与张勇说的一样：“双十一”重要的不是数字,是创新.）.双11的数字其实并不关键,关键是数字背后真正的力量,技术的力量,中国制造业创新的力量,商家求变的力量.

2019年双十一变化之三：小镇青年很忙——得小镇青年者得天下.

小镇青年被定义为生活在大城市和农村之间的中小城镇（多指出身在三四线及以下的县城、乡镇）、年龄在20到40岁之间的年轻人.

根据国家统计局数据显示,我国小镇青年数量已经达到2.27亿人,是一二线城市青年的3倍以上,这是一个消费潜力巨大的“蓝海市场”,吸引力淘宝、拼多多、京东等电商巨头的眼光,纷纷布局下沉市场.

部分人对于“小镇青年”的初步印象停留在“手拿OPPO和VIVO,看着快手,用着拼多多”,但2019年双十一的数据告诉你,小镇青年独特的消费能力、消费倾向和观念不是一句话就能概括的.

作为新一轮消费升级的核心关注群体之一的小镇青年,2019年双十一真的很忙,忙着挑选、忙着下单支付、忙着收件.据聚划的数据显示,超过一半的iPhone 11、华为Mate 30 Pro被“小镇青年”买走.京东最新数据显示,三线及以下市场的客单价是去年同期的1.3倍,订单量占全平台的80%以上.

可以说,中国的消费主力是小镇青年,2019年”双十一“三四五六线城市的消费人群、消费金额的增速第一次同时超过了一二线,网上购物的新增用户60%到70%来自于三四五线城市和农村.未来,消费的市场在县域及以下市场,核心消费群体也将逐步过渡成为小镇青年,可以说电商得小镇青年者得天下.

2019年双十一变化之四：双十一网络新词多.

2019年双十一创造了很多网络新词,主要新词有：爆花户、付款机器、盖楼式友谊、无递自容、无坚不拆、勤能补穷、薛定谔的贫穷、双十一编外人员等.这些新词即有多”双十一“过度营销得无奈,也有对“双11”参与感反思.

2019年双十一变化之五：两马之战.

双十一电商说到底是二马之战,其他波及参战.战场主角为以马云为代表得阿里系与腾讯京东联盟系（京东、唯品会、拼多多为代表,腾讯在这三家电商中至少占据第二大股东地位）,其他参战方主要为靠“互撕”博眼球得当当、布局O2O的苏宁、倡导“先逛再买”的国美等.

图5 双十一京东成交总额

三、双十一全民网购狂欢节背后的四大潜在危机

虽然2019年双十一成绩斐然,参与群体不断增多,但双十一全民网购狂欢节背后隐藏的潜在危机在2019年苗头显现.

一是过度营销的反感.

双十一优惠越来越难使得“剁手族”获得“真金白金”式的实惠,而通过裂变营销获取的优惠少的可怜,却任意消费个体间的信任关系,使得对双十一促销方式的抱怨不断增加.各种各样的手机促销短信、不厌其烦的双十一广告更是让人生厌,产生一种视觉疲劳与烦躁.

二是网购乐趣的消逝.单纯的买买买,被卖家促销或捆绑式优惠所绑架的消费早已失去购物最初的乐趣.对网购而言,剩下的单纯为支付、拆快递的乐趣.

三是冲动性消费带来的隐形“贫困”.许多网民通过网购的疯狂买买买来刷一波存在感,发泄着自身的焦虑,但殊不知在商家促销的诱导性,冲动只为支付的快感,花呗刷爆、信用卡刷爆,又有多少人在双十一后后悔一时的冲动性消费,而不得不为花呗与信用卡还款而焦躁,这会早就一批隐形的“贫困”人群.

四是数据增长的变化,甚至出现对成交额真实性的质疑.如同小编前文所属,随着双十一开始“剁手族”拼速度,使得成交额很容易突破1000亿元大关,但下半场的购买乏力开始凸

显,随着未来80、90消费者理性购物意识的增强,后续购买潜力存在转弱趋势.

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