若您无法正常打开iPhone上的AppStore,显示无法连接或载入任何内容,或停止下载内容,可参照以下步骤尝试解决问题。
确认AppStore能够正常连接网络:
检查设备是否能正常连接网络:使用任何网页浏览器连接到任何网站。如果不能载入任何内容,请使用同一个网络上的其他设备,看看是否可以连接到任何网站。如果其他设备无法访问互联网,请关闭并重新打开您的无线局域网路由器,以重置路由器。
前往“设置”-“无线局域网”-“使用无线局域网和蜂窝网的App”,确认当前设备能够正常连接网络,轻点”AppStore选择“无线局域网和蜂窝数据”。
更新iPhone:
将iOS软件更新到最新版本。接着试着重新连接(在更新之前,请提前备份重要数据,以免发生意外)。
检查设备上的时间和日期:
确保您的设备上的日期和时间已经根据您的时间区域正确设置。如果日期和时间不正确,请更新此信息或打开自动设置日期和时间的选项。
打开iPhone上的“设置”App。点击“通用”,然后点击“日期和时间”进行检查和设置。
查看系统状态页面:
点击此处进入苹果官方系统状态页面,检查所在国家或地区的服务是否中断。
若AppStore在页面上没有显示出正常的绿色,则表明该服务暂时存在问题。
对上述或其它因AppStore无法下载应用程序的情况,可先尝试通过爱思助手下载所需的应用程序:
下载并打开爱思助手客户端,通过数据线将iPhone连接到计算机,在“应用游戏”界面上搜索并下载所需的应用程序。
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