如果您在iPhone或iPaddd(Wi-在Fi蜂窝网络上看到“无服务”或“正在搜索”,或无法连接到蜂窝网络或蜂窝数据,请按以下步骤操作:
检查覆盖区域
请确保您在蜂窝网络的覆盖范围内。然后,按以下步骤操作:
要打开或关闭蜂窝数据,请去“设置”,然后点击“蜂窝网络”或“移动数据”。如果您使用iPad,您可能会看到“设置”>“蜂窝数据”。如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游”。
重新启动iPhone或iPad
检查是否有运营商设置更新
手动检查是否有运营商设置更新和安装更新,请按以下步骤操作:
确保您的设备已连接到Wi-Fi或蜂窝网络。点击“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到更新操作员设置的选项。查看设备上运营商设置的版本,请点击“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。
如果您将新的SIM卡插入iPhone或iPad,则需要下载适合新运营商的运营商设置。
取出SIM卡
取出SIM卡后,将其装回。您可能需要联系运营商:
如果SIM卡损坏或无法安装在SIM卡托架上,请向您的运营商索要一张新的SIM卡。如果您的SIM卡是从其他设备中移动的,请询问运营商这张SIM卡是否适用于您的iPhone或iPad。
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