最近,一些用户发现自己的设备会经常出现意外重启的情况,根据这个问题,苹果官方提出了一些建议:
假如你的iPhone、如果iPad意外重启或关闭,或显示Apple标志或旋转齿轮,请按以下步骤操作:
检查软件
确保您的设备配备最新版本的iOS或iPadOS。如果您的设备在打开或使用特定应用程序时卡住并重新启动,请访问AppStore将应用程序更新到最新版本。如果软件和应用程序更新后仍然存在问题,请按照以下步骤检查您的硬件。
检查硬件
对iPhone6或更新型号,请在“设置”-“电池”-“电池健康”中查看电池健康状况。
假如您的电池不需要维修,而且您的iPhone仍经常重新启动或关闭,请联系苹果进行预约维修。
另外,如果您遇到以下问题,请了解如何解决:
App卡死或意外退出:
强制退出应用程序:打开iPhone后台,在应用程序预览中向上扫描以关闭应用程序。
重新启动设备,然后打开应用程序以确定是否能够正常工作。
将应用程序更新到最新版本后再使用,看看是否仍会卡住或意外退出。
如果仍有问题,请尝试重新安装应用程序。
假如设备卡在Apple标志上或者没有响应:
试图强制重启设备;
若重启无效,则需进入恢复模式刷机,可将设备更新至最新版本再查看。
以上就是苹果维修服务中心的专业维修技师给大家讲解的全部内容。当你的手机有问题时,我希望你的朋友不要惊慌。在这里,苹果维修服务中心的专业维修技师建议,遇到自己解决不了的问题后,可以去当地的手机维修点进行维修。
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