首先,检查是否使用过厚或防偷窥膜,以确保手机保护壳没有阻挡iPhone上的原始深度摄像头;也可能是因为手机太近,可以远离手机,使整个面部识别和记录;最后,尝试重新设置或恢复;如果以上不能解决,可能是硬件故障。以下是详细的介绍:
苹果手机
1、确认相机没有被屏蔽。在设置和使用面部ID时,需要确保手机的保护壳或保护膜没有屏蔽iPhone上的原始深度相机,并检查是否有残留污渍屏蔽相机;
2、注意距离对于一些近视的人来说,习惯性地把手机拿得更近;在设置或使用面部ID时,把手机拿得更远,这样整个面部就可以被识别和记录下来,这样更容易解锁;理想距离为25cm或以上,最远不超过50cm;
3、当重新设置面部信息和面部信息时,系统会提示面部[将iPhone移低一点];根据提示操作仍不能输入面部信息,最后会提示[面部ID不能使用];
4、恢复所有设置,抹去所有内容和设置,检查是否能重新录入面容并识别;
5、撕掉钢化膜,排除前两点,可能是面部识别硬件坏了,检测后发现无故障,一般是膜问题;目前市场上钢化膜好坏不均匀,过厚、透光率差的钢化膜会影响光传感器、距离传感器甚至面部传感器;此外,市场上一些专注于隐私保护的防偷窥钢化膜也可能影响面部识别,如果面部识别故障,撕下钢化膜进行测试。
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