如果您的 iPad 屏幕死机,出现黑屏的问题,您可以参考如下操作来尝试解决问题:
1.强制重启设备:
配备面容 ID 的 iPad 机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住电源按钮,直到设备重新启动。
配备主屏幕按钮的 iPad:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮,直到看到 Apple 标志。
2.确保设备有足够的电量:
如果您不确定设备是否还有电,请将设备连接到电源进行充电(最长需一小时)。
如果以上方法无法解决您的问题,黑屏问题会持续,那么则需要携带设备前往苹果官方售后进行检修。
iPad Air 3 用户需要注意的是,苹果官方此前已经发布了适用于黑屏问题的 iPad Air 3 的服务计划:在某些情况下,少数 iPad Air(第 3 代)设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前,可能会出现短暂的闪烁或闪光。
受影响设备的生产日期为 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之间。对于符合该计划的设备,苹果或授权服务提供商将免费进行检修。不过,如果 iPad Air 存在任何会影响维修完成的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。详情请点此前往苹果官网查看。
这以上就是 苹果维修服务中心的专业维修技师给大家讲解的全部内容,当大家手机出现问题以后,希望小伙伴们不要感到惊慌,在这里, 苹果维修服务中心的专业维修技师建议大家遇到自己解决不了的问题以后,可以去当地的手机维修点进行维修。
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