武汉维修苹果X_苹果:iPhone 等产品售后一直在亏钱

 不论你信不信,反正苹果便是这么讲的。

  不论你信不信,反正苹果便是这么讲的。

  随着苹果的市值史无前例地突破 1.2 兆(万亿)美元,美国政府对其的猜疑也越来越重,由于一般能到达这样的高度,不是垄断便是骗。

  但是,由于苹果没有在任何一个它所进军的职业,拥有压倒性优势的市场份额,所以就算美国政府想起诉也没辙,证据不足呀。当然,美国政府并没有因而抛弃,而是给苹果寄了一封信,要求其对一些问题进行释疑,以求能挖掘到些蛛丝马迹。

  虽说套话不断,但还是有一些比较风趣的问题,例如被问到从 2009 年开始,也便是 iPhone XSMAX在全球盛行之后,苹果每年从修补事务中获取多少赢利的时分,苹果表明:

  自 2009 年以来,每一年供给修补服务的本钱,都超过了修补产生的收入。

  这也意味着,苹果的修补事务,并没有由于 iPhone 的火热而得到盈余,反倒是接连亏本 10 年之久。但关于各大顾客来说,苹果这样的说辞着实难以接受。由于它的修补项目,是一个比一个昂贵。

  比如 iPhone 11 Pro MAX 的保修之外的屏幕修补价格,就高达 2559 人民币(美国 329 美元);而 2 年的全包稳妥 Apple Care+,也到达了 1399~1799 元,在实践修补的时分,换屏幕还需要额外支付 188 元,算是目前一切手机品牌中,卖得最贵的官方手机全险了。

  反观,第三方修补不仅比苹果官方廉价十分多,可以实现盈余的企业也不少;再加上苹果近些年来越来越严格的零件管控,例如非官方电池和屏幕均会提示异常,以此引导顾客挑选官方修补。

  所以啊,苹果是怎样亏的呢?苹果自己并没有明说,但很可能和苹果的「以换代修」修补方针有关。

  在除了我国大陆以外的国家和地区,保修期以内出现毛病的苹果设备,可以不花一分钱,直接换获得一台同装备的新设备。而苹果高管信任,在全球范围内,「以换代修」的诈骗率也有 10% 左右,信任这是导致亏本的罪魁祸首。

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  那为什么就单单我国不能这样呢?其实在 2016 年之前,我国大陆的是享有相同的方针的。但触发这次取消时刻的导火线,要讲到 2013 年的 315 晚会。

  由于有顾客投诉苹果以旧换新而来的新机,其保修并没有重置成「三包方针」所规则的一年保修时刻,在 315 报导后,苹果便晋级了我国的「以换代修」方针,换来的新机的保修和零售机一样,同为一年。

  但便是这样十分良心的方针,被一些不良商家乃至不怀好意的顾客歹意利用,故意制造毛病设备,并尽量剔除人为痕迹,或贱价收买毛病机后,找苹果套出的新机,然后易手卖掉。

  据 The Infromation 报导,在 2013 年,苹果的修补事务亏本达 11 亿美元,深入调查后发现,当年在我国有 60% 以上的 iPhone 修补恳求,都是诈骗行为。

  经过后续两年的挣扎,实在是斗不过这群犯罪分子,苹果只好取消了这一方针,但由于不重置保修期就不契合法令,所以只能将整个「以换代修」方针全部砍掉,不过诈骗率仍在居于 20% 附近。

  作为全世界最能挣钱的企业,让修补事务在没有降级的情况下盈余起来,也是任重而道远呀。

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  在武汉的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往武汉苹果售后维修中心,武汉市江汉区解放大道688号武商广场32层3214室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在武汉的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:4001198500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

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